Afin de garantir l'indépendance de l'office de médiation, une fondation de droit privé été créée sous le nom de « Ombudsstelle Krankenversicherung », avec siège à Soleure. La fondation est administrée par un Conseil de fondation de sept à neuf membres. Celui-ci se compose de la manière suivante:
Président:
Heinz Brand
lic. iur., avocat, ancien conseiller national
7250 Klosters
Vice-président:
Gabriella Chiesa Tanner
dipl. Pharm.
8002 Zürich
Andrea Azzola
Prof. Dr. med.
6968 Lugano-Sonvico
Joy Demeulemeester
Cheffe de projet, Département de la santé et de l'action sociale (DSAS) chez Etat de Vaud
1005 Lausanne
Nikolai Dittli
CEO Concordia
6020 Emmenbrücke
Ursula Schafroth
Dr. med.
3714 Frutigen
Jean-François Steiert
lic. phil. I
Conseil d'État du Canton de Fribourg
1700 Fribourg